用心傳遞愛(ài)，用情護(hù)健康 ——記酒泉市人民醫(yī)院新城醫(yī)院門(mén)診部

       今年這個(gè)冬天，室外寒氣逼人，新城醫(yī)院門(mén)診大廳卻春意暖暖，是醫(yī)護(hù)和患者之間愛(ài)的交流溫暖了這里，這天上午11點(diǎn)多，一位男性老師傅來(lái)到新城醫(yī)院門(mén)診部，說(shuō)要找王藝潔，門(mén)診部主任李軍問(wèn)師傅有什么需要幫忙嗎？老師傅眼里噙著淚花說(shuō)：“我姓王，我是專門(mén)來(lái)感謝你們這里的王藝潔護(hù)士的，是她救了我，我要給她送錦旗！”

       話從半月前說(shuō)起，患者王師傅，早上腎結(jié)石突然發(fā)作，疼痛難忍，家人恰巧都不在身邊，王師傅忍痛早早來(lái)到新城醫(yī)院就診，門(mén)診導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士王藝潔巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)患者王師傅面容痛苦，一手扶著腰背部，勾著腰，等候掛號(hào)，就主動(dòng)上前詢問(wèn)，得知王師傅的病情后，王藝潔立即推上輪椅讓王師傅坐上，就在王師傅坐上輪椅時(shí)，他自己已經(jīng)什么都不清楚了，王藝潔全程推著患者做檢查繳納費(fèi)用，并與王師傅的家人取得了聯(lián)系，將病人安全送至住院部接受進(jìn)一步治療。事后，患者王師傅專程送來(lái)錦旗，表達(dá)了深深謝意！這樣的場(chǎng)景已不是第一次出現(xiàn)在新城醫(yī)院門(mén)診部，去年秋季，新城醫(yī)院門(mén)診部醫(yī)護(hù)人員共同搶救了一名院外突發(fā)心?；颊撸?dāng)時(shí)的場(chǎng)景與這極其相似。

       新城醫(yī)院門(mén)診部是原油田醫(yī)院移交酒泉市人民醫(yī)院后的新建科室，科室由多年擔(dān)任基層工作并有豐富經(jīng)驗(yàn)的李軍主任和原酒泉市人民醫(yī)院門(mén)診部護(hù)士長(zhǎng)常娟共同負(fù)責(zé)。科室成立以來(lái)，堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)理念，以服務(wù)廣大患者為核心任務(wù)，以配合臨床科室醫(yī)療活動(dòng)為基礎(chǔ)路線，在改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)方面，做了大量積極探索?；颊叩目隙ň褪菍?duì)他們的肯定。

       “弄潮兒向濤頭立，手把紅旗旗不濕”，他們將始終堅(jiān)持“患者利益至上、職工利益至上、醫(yī)院發(fā)展至上”的發(fā)展理念，不斷精進(jìn)技術(shù)，改進(jìn)服務(wù)，架起患者與醫(yī)務(wù)工作者溝通的橋梁，用心傳遞愛(ài)，用情護(hù)健康！