心理護(hù)理?？菩〗M助力中醫(yī)科醫(yī)護(hù)人員提升醫(yī)患溝通技巧及情緒與壓力管能力

      為了促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員心理健康，提升溝通技巧和情緒管理能力，緩解工作壓力，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧、穩(wěn)定，同時(shí)能保持陽(yáng)光心態(tài)，傳遞積極健康的生活理念，11月19日18時(shí)，心理護(hù)理專科小組受中醫(yī)科邀請(qǐng)就醫(yī)患溝通技巧和情緒與壓力管理進(jìn)行了授課和交流?；顒?dòng)由?？菩〗M組長(zhǎng)、護(hù)理部張麗主任帶隊(duì)，精神科張夢(mèng)瀅護(hù)士長(zhǎng)授課，成員王彩紅協(xié)助。中醫(yī)科黨支部黨員及非黨員醫(yī)護(hù)人員共17人參加。

      授課交流內(nèi)容分為情緒管理、壓力認(rèn)識(shí)和醫(yī)患有效溝通三部分。張夢(mèng)瀅護(hù)士長(zhǎng)采取現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的方式就情緒的覺察、識(shí)別和關(guān)注事情本身做了串聯(lián)式闡述。結(jié)合小案例引領(lǐng)大家對(duì)壓力重新認(rèn)識(shí)和共創(chuàng)應(yīng)對(duì)方法。應(yīng)用換位思考、轉(zhuǎn)念、陽(yáng)性強(qiáng)化和對(duì)峙等方式引導(dǎo)大家進(jìn)行高質(zhì)量的溝通。最后就大家近期的壓力和存在的情緒困擾做了個(gè)體探討和梳理。授課氣氛輕松愉悅，內(nèi)容貼合實(shí)際，現(xiàn)場(chǎng)人員的積極性和參與度高，形式和內(nèi)容深受大家歡迎。

      課后心理護(hù)理?？菩〗M組長(zhǎng)張麗主任就此次授課交流活動(dòng)做了總結(jié)發(fā)言，就中醫(yī)科領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工心理健康高度關(guān)注、醫(yī)護(hù)人員積極學(xué)習(xí)溝通技巧、注重在個(gè)人成長(zhǎng)方面的尋求和突破給予了贊揚(yáng)，也對(duì)張夢(mèng)瀅護(hù)士長(zhǎng)的專業(yè)水平給予了充分肯定，感謝精神科對(duì)此次活動(dòng)的大力支持。此次活動(dòng)達(dá)到了引發(fā)大家對(duì)醫(yī)患關(guān)系的重新思考，在找準(zhǔn)醫(yī)患溝通關(guān)鍵點(diǎn)方面受到啟發(fā)。重點(diǎn)在于個(gè)人心態(tài)決定一切，應(yīng)著眼解決問題，減少負(fù)面情緒對(duì)自身能量的消耗，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)和智慧，以更好的狀態(tài)工作和生活。