抓醫(yī)德 促行風(fēng) 樹形象

——醫(yī)院多舉措狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

近年來(lái)，我院采取多種措施將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)細(xì)化到全院工作的每一個(gè)科室、每一個(gè)環(huán)節(jié)。醫(yī)院先后制定并修訂了《酒泉市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施細(xì)則》和《酒泉市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法及標(biāo)準(zhǔn)》，按季度做好指導(dǎo)、督促和檢查工作，年終進(jìn)行醫(yī)德考評(píng)，并依據(jù)考評(píng)結(jié)果推選出年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十佳標(biāo)兵。堅(jiān)持執(zhí)行病人回訪制度，并通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、電子屏等媒體向患者及家屬公布投訴舉報(bào)電話，在院內(nèi)設(shè)立了意見(jiàn)箱等。醫(yī)院還組織專人到病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，定期召開(kāi)醫(yī)患座談會(huì)。同時(shí)，邀請(qǐng)職工代表和社會(huì)各界人士擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督員，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)、建議，結(jié)合實(shí)際及時(shí)落實(shí)整改措施。

2015年初，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展之后，醫(yī)院為了堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德考評(píng)制度的有效落實(shí)，根據(jù)工作需要，進(jìn)一步明確了醫(yī)德考評(píng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)，確立了醫(yī)德考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)德考評(píng)工作小組及職責(zé)和任務(wù)。

目前，2015年第一季度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)督查工作已經(jīng)展開(kāi)，本次督查將深入臨床、醫(yī)技、行政、后勤各個(gè)科室，旨在進(jìn)一步督促全體醫(yī)院職工提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，更好地為患者做好醫(yī)療服務(wù)工作，督查結(jié)果將與科室考核直接掛鉤。

（黨群部）